【崗位要求】
1.協(xié)助前臺經(jīng)理制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,優(yōu)化客房銷售及賬務(wù)管理,確保高效運營;
2.督導(dǎo)前臺日常服務(wù),包括VIP接待、投訴處理及客戶關(guān)系維護(hù),提升賓客滿意度;
3.負(fù)責(zé)設(shè)施、物資及資金管理,確保系統(tǒng)正常運行及賬務(wù)安全;
4.大專以上學(xué)歷,1年以上高星級酒店前臺主管經(jīng)驗,熟練使用PMS系統(tǒng)及英語溝通;
5.具備優(yōu)秀服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理經(jīng)驗,能適應(yīng)輪班工作。
【工資待遇】
月綜合薪資3.3k-4.8k元
【福利待遇】
國企平臺、月休八天、五險一金、提供食宿、帶薪年假、職業(yè)發(fā)展路徑清晰、培訓(xùn)體系完善、團(tuán)建活動豐富